Trocas e Devoluções

Esta política de troca é válida a partir de março de 2026.

POLÍTICA DE TROCA — IMPERIUM MULTIMARCAS

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e com a etiqueta do produto e sem violações.

Como solicitar uma troca:

Envie uma mensagem em nosso whatsapp fazendo a solicitação da troca ou devolução.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Envie uma mensagem em nosso whatsapp fazendo a solicitação da troca ou devolução.

Produtos com defeito de fabricação:

Envie uma mensagem em nosso whatsapp fazendo a solicitação da troca ou devolução.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:

Envie uma mensagem em nosso whatsapp fazendo a solicitação da troca ou devolução.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo WhatsApp.